HONG KONG: UN MODELO DE ADAPTACIÓN Y SUPERACIÓN.

A pesar de que la economía de Hong Kong ha sufrido, durante el pasado año, una radical contracción, la antigua colonia británica ha sabido recuperarse rápidamente, gracias a la estrecha relación económica con China. Además, no se debe olvidar que el dólar de Hong Kong sigue vinculado al dólar de Estados Unidos, lo que ha generado una reducción en el margen para la flexibilidad cambiaria y para el desarrollo de una política monetaria independiente.

Según el último examen realizado por la Organización Mundial del Comercio (OMC) a Hong Kong, la rápida recuperación del comercio, el sistema financiero y la economía de la antigua colonia se debe primordialmente a la prudencia que ha seguido, paso a paso, a la hora de establecer las pautas en la regulación de los mercados financieros, protegiéndose de los peores efectos de la crisis financiera mundial, sin olvidar en ningún momento que Hong Kong no ha adoptado ninguna medida proteccionista en respuesta a la crisis.

En estos momentos Hong Kong afronta, según la OMC, nuevos desafíos y oportunidades como consecuencia de la crisis financiera mundial y la emergencia de China como una gran potencia y competidora económica y comercial.

La economía de Hong Kong, una de las más abiertas del mundo, orientada principalmente hacia el sector servicios, ha estado dominada tradicionalmente por cuatro sectores que constituyen sus pilares, a saber, los servicios financieros, mercantiles y de logística, de turismo, y profesionales, que representan aproximadamente el 55 por ciento del PIB y casi la mitad de sus puestos de trabajo. Dado que China está sustituyendo la primacía de las manufacturas por la de los servicios, el reto para Hong Kong consistirá en mantener estos sectores de servicios y su posición de centro financiero regional y mundial frente a la intensificación de la competencia de ciudades como Shanghai.

A pesar de todos los inconvenientes, Hong Kong ha dejado claro que el modelo de un país dos sistemas funciona. La ciudad ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos y ha demostrado que todavía tiene mucho que decir.

Fuente: ICEX y OMC

ASÍ NOS CONECTA FACEBOOK

¡ FELIZ NAVIDAD Y LO MEJOR PARA EL 2011 !

LOS BROTES VERDES VIENEN POR LA VÍA DE LA EXPORTACIÓN.

Según datos hechos públicos por la Dirección Territorial de Comercio en Valencia, las exportaciones de la Comunitat Valenciana en los diez primeros meses del año han alcanzado un valor de 14.940,2 millones de euros, lo que representa un incremento del 12,9% respecto al mismo periodo del año anterior.

La Directora General de Internacionalización, Mar Casanova, ha destacado "el crecimiento de las exportaciones de las tres provincias, con Castellón como la provincia más dinámica con un 15%, seguido de Valencia que aumenta sus ventas al exterior un 12,6% y Alicante, con un crecimiento del 11,1%".

En el mismo sentido apuntó:"El apoyo a la internacionalización de las empresas es una de las prioridades del Consell. Por ello seguimos trabajando en este ámbito. Durante 2010 asistimos a la consolidación de la recuperación de nuestras exportaciones. Seguimos apoyando a nuestras empresas en su salida al exterior porque el comercio exterior va a ser una vez más un instrumento para superar la crisis".

Mar Casanova ha destacado el crecimiento generalizado de las exportaciones de todos los sectores y el aumento de las exportaciones valencianas hacia destinos estratégicos. Concretamente, "en 2010 estamos asistiendo al elevado crecimiento de los bienes de equipo, que se sitúan ya en un 48'5%, la recuperación de las exportaciones de productos cerámicos, con un aumento del 3,9%, la consolidación de los productos manufacturados con un aumento del 10,8% y el positivo comportamiento del sector agroalimentario, el más estable frente a la crisis", ha señalado.

Asimismo, Casanova ha destacado que el potencial de la Comunitat Valenciana en diversos sectores, su patrón diversificado, permite satisfacer tanto las necesidades de mercados maduros como la UE como de mercados emergentes donde se están obteniendo cifras muy elevadas de crecimiento.

Destaca el comportamiento de Brasil con un ascenso del 151%, mientras que India  crece un 105,7% como destino de las exportaciones

Respecto a los sectores, en el periodo enero-octubre se produce un crecimiento generalizado con un destacado dinamismo de los bienes de equipo, que mantiene la tendencia al alza mostrada en este año con un ascenso del 48'5% en este periodo.

Los alimentos, con el 20,3% del total exportado por la Comunitat, experimentan un aumento del 8,2%; a continuación se sitúa el sector de automoción que sufre un ligero descenso del 1,6%. En tercer lugar las semimanufacturas no químicas, que aumentan un 6'1%. En este último sector se incluyen los productos cerámicos, que aumentan un 3,9% en este periodo.

Los productos químicos se sitúan a continuación, con un ascenso del 21,3%; seguido en valor de los bienes de equipo. Las manufacturas de consumo mantienen el crecimiento mostrado durante todo el año, situado en los diez primeros meses en un 10,8%. Entre los bienes de consumo el textil aumenta sus exportaciones un 9%, el calzado un 8,7% y los juguetes un 7,2%.

En cuanto al comportamiento por áreas geográficas, la directora general de Internacionalización ha destacado que "las empresas de la Comunitat siguen abriendo mercados y apostando por situar sus productos en mercados emergentes que ofrecen muchas posibilidades de negocio, sin olvidar nuestro cliente natural que es la Unión Europea, donde también observamos importantes aumentos", ha señalado.

Concretamente, las exportaciones de la Comunitat a América Latina crecen un 44%. En esta zona Brasil destaca con un ascenso del 151%, seguido de Argentina, que crece a su vez un 85%. América del Norte crece un 40'7%. Las exportaciones a Estados Unidos se incrementan un 44,7% en este periodo.

Las exportaciones con destino al Resto de Europa experimentan también un elevado crecimiento, situado en este periodo en un 30%, con destinos como Turquía, Noruega y Rusia con aumentos superiores al 35%.

Las exportaciones con destino a Asia crecen un 25,7%. Destaca el comportamiento de India, que crece un 105,7% y China, con un 38,6%. África crece asimismo un 12,5%, con un destacado aumento del 102% en Sudáfrica.

El comportamiento de la Unión Europea también es dinámico al crecer un 6'1%. En esta área geográfica destaca el crecimiento de los principales clientes de la Comunitat: Francia crece un 8'9%, Alemania un 10,4% e Italia un 12,8%.

El Resto de Europa también experimenta un marcado crecimiento del 32% con importantes aumentos de las exportaciones con destino a Turquía, Noruega y Rusia.

Artículo publicado en Empresa Exterior

15 CONSEJOS PARA GESTIONAR LAS REDES SOCIALES

Los medios sociales han cambiado desde la forma de cómo hacer compras, encontrar pareja o hacer negocios, algo que no se podía imaginar hace siete años cuando nació Facebook o hace cuatro cuando vio la luz Twitter. Estos cambios también se han visto en el mundo del marketing y ahora absolutamente todo es social e interactivo.

El uso de los medios sociales en el ámbito empresarial permite ahorrar costes además de generar un diálogo con los consumidores lo que permite adaptar los productos y servicios a los gustos de los usuarios y mejorar la atención al cliente de una manera más rápida y sencilla.

No existen recetas perfectas para triunfar en los medios sociales pero sí consejos para utilizarlos dentro de la estrategia de marketing.

1. Llevar a cabo investigaciones
Si no se tiene claro qué tipos de medios sociales existen y cómo se pueden utilizar es mejor realizar estudios para conocerlos mejor antes que incluirlos en ningún plan.

2. Establecer objetivos
No es recomendable sumergirse en los medios sociales sin más, hay que realizar un plan para poder medir el éxito y adaptar el marketing de los medios sociales adecuadamente.

3. Evaluar el mercado objetivo y utilizar el medio social adecuado para la audiencia
Por ejemplo, si la empresa se dedica a productos de consumo, Facebook podría ser la mejor plataforma pero si, en cambio, es una compañía financiera quizás Twitter sería más adecuado.

4. Comportarse correctamente siempre
Todo lo que se dice y se hace online queda grabado así que siempre hay que pensar antes de escribir.

5. Tratar temas interesantes
Si lo que se cuenta es aburrido nadie tendrá interés en seguir a la empresa por lo que es importante mantener actualizadas las cuentas en los medios sociales y twittear temas interesantes para que los seguidores sigan siéndolo.

6. No utilizar los medios sociales como un planfleto empresarial
Los medios sociales son un punto de encuentro de conversación en los dos sentidos y no hay que utilizarlos como un espacio en el que sólo se hable de las noticias de la empresa. En vez de eso hay que comunicar e interactuar. 

7. Interrelacionar todas las herramientas
Integrar el blog dentro de la web y utilizarlo como una herramienta de marketing efectiva.

8. No ser negativo
Nunca criticar a otros negocios o personas a través de los medios sociales. Se volverá en contra de la empresa.

9. Realizar una correcta estrategia SEO
A la hora de elegir un usuario hay que tener en cuenta el SEO o el SMO.

10. Tener en cuenta herramientas
Herramientas como Hootsuite.com o Twitterfeed.com hacen la vida más sencilla conectando, por ejemplo, el blog con las cuentas de Facebook o Twitter.

11. Personalizar
Personalizar los perfiles de las páginas adaptándolo a la imagen de la compañía. También poner cara a la empresa, los consumidores prefieren seguir a personas en vez de logos.

12. Mantenerse al día
Mantenerse al día sobre las novedades de medios sociales y cuáles son los nuevos que van surgiendo.

13. Calidad y no cantidad
Ser visible en tan sólo dos medios sociales sin llenar de spam con tweets o actualizaciones a todas horas ya que producirá rechazo por parte de los seguidores.

14. Mantener el control de la privacidad
Asegurarse de que las configuraciones de privacidad están bien para lo cual se comprobarán continuamente.

15. Comprobar los aspectos legales
Algunos medios sociales no permiten hacer concursos… sin consentimiento previo así que hay que tener en cuenta esos aspectos antes de hacer cualquier tipo de acción.

Artículo publicado en Puro Marketing

¿REALMENTE ES TODO GRATIS EN INTERNET?

Estimados lectores:

Me gustaría compartir con vosotros en esta ocasión un artículo recibido de un buen amigo que es usuario de Internet, programador e ingeniero de sistemas. En él se analiza la desprotección a la que podemos sometidos en cuanto al tratamiento de datos pesonal a pesar de la nueva LOPD.

El artículo viene a confirmar lo importane que es confiar en un buen profesional para el desarrollo de cualquier desarrollo informático. Como en todo, muchas veces, lo barato puede salir caro.

********

¡Cuidado!, Internet está repleta de contenidos y servicios aparentemente gratuitos.
Lo único que necesitamos es registrar nuestros datos, o simplemente dar nuestro email para poder optar a la descarga de archivos, libros, películas, música o juegos "gratis".

En muchos casos nos ofrecen servicios o aplicaciones on-line de forma gratuita (como los servicios de alerta, descargas rápidas, discos virtuales, juegos online, etc) que obviamente necesitan sufragar sus gastos de infraestructura y mantenimiento de alguna forma. Los ficheros de datos que esto genera son vendidos a, en el mejor de los casos, empresas de marketing online, si no a oscuras redes que trafican con ellos para envío con fines poco claros.

En otros casos, el acceso al contenido se realiza previo envío de un SMS, con el coste oculto que supone para un usuario despistado, sin hablar del problema que puede suponer la cesión del número de teléfono móvil del mismo.

Internet está plagado de ejemplos, pero los más sangrantes son los que podemos encontrar en webs, foros y blogs dedicados a la descarga de aplicaciones y ficheros multimedia pirateados. En la mayoría de foros de esta temática es necesario el registro o el envío de sms para poder participar de enlaces e información, Es posible incluso que el proceso de instalación de una aplicación necesite de alguno de estos datos para poder funcionar.

Igual de preocupante es la expansión de portales que ofrecen contenido audivisual, como películas o TV Online, mediante streaming, que utilizan métodos engañosos para ofrecer contenido "gratis" previa comunicación de los datos de nuestra tarjeta de crédito o el envío de SMS con tarifa premium.

Más ejemplos, son las campañas promocionarles de pequeñas y grandes compañías, que regalan códigos de descuento o de participación en sorteos, previa inclusión de todos y cada uno de nuestros datos personales en un formulario de registro.

Por desgracia muchas de estas webs son utilizadas por menores y personas con poca protección ante este tipo de ingeniería social. Por ejemplo, en la temporada de Navidad se multiplica el uso de aplicaciones tipo "Amigo Invisible Online". La mayoría (si no todas) las webs que ofrecen este servicio son utilizadas por niños y jóvenes, que complentan listas de email sin ninguna preocupación ante las repercusiones que esto podría tener, con tal de acceder a un juego "gratuito".

Afortunadamente existen otras webs más honestas que no practican estas técnicas y realmente ofrecen servicios de forma gratuita y transparente y que cuya política está adaptada correctamente a la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Desafortunadamente estas páginas son menos populares principalmente porque no disponen de recursos financieros suficientes para realizar campañas de márketing que las hagan aparecer en los primeros puestos de los buscadores.

Un buen ejemplo de página honesta, siguiendo el ejemplo anterior, es   www.amigoinvisible.info. En ella se avisa de que no es necesario el envío de información personal, y además elimina la información que registre en la fecha en que el usuario desea que ya no esté disponible.

Conclusión:

a) Tus datos también valen dinero.

b) Ten cuidado con los datos que cedes en Internet. No suelen tener un destino claro ni fecha de caducidad.

c) Cuidado, no siempre es gratis lo que no nos cuesta dinero.

d) Si estás dispuesto a utilizar aplicaciones modificadas por personas a quien no conoces, quizás debas a estar dispuesto a poner toda tu información personal y financiera a su disposición.

e) Lee atentamente las condiciones legales de un servicio, y cuando tengas claro lo que dicen, vuelve a leerlas.

EL ARTE DE DIRIGIR EMPRESAS (Damián Frontera)

Hoy día 13 de Diciembre se ha impartido una interesante conferencia a cargo de Damián Frontera en Xàtiva gracias al Rotary Club de esta población.

Del ponente, decir que ha sido directivo durante más de 30 años en Oscar Mayer, llegando a ocupar los cargos de Consejero Delegado y Director General y en la actualidad es presidente de la Red de Institutos Tecnológicos de la Comunidad Valenciana y de AINIA entre otros.

Y de la conferencia, me gustaría destacar una serie de ideas para compartir con aquellos directivos y emprendedores que siguen estos temas:

·         Dirigir es un arte y para dirigir bien hay que innovar constantemente e innovar. Todos hacen de todo, por eso hay que hacer las cosas de forma diferente. Pero además, se debe ver reflejado en la cuenta de resultados (hacer las cosas perfectas no sirve de nada si no se obtienen resultados).

·         En la empresa debe de haber un jefe (líder) que marque una estrategia y debe perseguir tres objetivos:

1)      Ganar dinero

2)      Ofrecer productos o servicios distintos a los de los demás

3)      Desarrollar personas

·         Para conseguir los objetivos es indispensable desarrollar un equipo porque nadie es capaz de dominar todas las variables para tomar una decisión.

·         Las caracterísitcas del buen líder son:

1)      Ser proactivo (no adoptar una actitud pasiva). Hay jefes que no toman decisiones, pero para dirigir hay que decidir y asumir riesgos.

2)      Ser buen comunicador y transmitir al resto del equipo la información necesaria para conocer los objetivos y la finalidad del trabajo.

3)      Fomentar las relaciones personales y quedar bien con todos. De hecho es conveniente recordar que las oportunidades vienen de las personas.

·         Por último, destacar el decálogo de la correcta dirección:

1)      Mantener el sentido del humor y generar un buen ambiente.

2)      Crear un clima de sencillez y apertura.

3)      Formentar la humildad: la verdad puede estar en posesión de otros.

4)      Principio de austeridad: gastar lo adecuado en cada situación.

5)      Crear un clima de libertad.

6)      Fomentar la consideración y el respeto hacia todas las personas de la organización.

7)      Desarrollar una preocupación constante por la formación.

8)      Intentar alcanzar el equilibrio entre la vida profesional y la personal.

9)      Mantener un clima ético y honesto.

10)   Otorgar un lugar al corazón en todas las decisiones.

CONCLUSIÓN: Todas las dificultades se pueden superar con una actitud adecuada.

Espero que sea de ayuda.

Fernando González

EL 69% DE LAS PYMES NO MIDE EL RETORNO DE SU INVERSIÓN EN PUBLICIDAD ONLINE.

Las posibilidades de la publicidad online para las pequeña empresas son inmensas pero muchas de ellas no tienen ni idea de si está llegando a los potenciales clientes.

Así lo demuestran los resultados de una reciente encuesta desarrollada entre los propietarios y gerentes de 1.800 pequeñas y medianas empresas y en la cual se revela que en un 69% de los casos no se mide el retorno de su inversión publicitaria online y sólo un 13,10% basa sus decisiones a la hora de insertar publicidad en el propio retorno generado.

Sumado a ello, el informe resalta que el 79% de las pequeñas y medianas empresas no posee una estrategia basada en los negocios digitales online a través de las cuales planificar sus inversiones, poniendo de relieve la confusión que existe alrededor del potencial de la publicidad online.

A opinión de algunos expertos, la toma de decisiones correctas acerca de dónde y cómo hacer publicidad para encontrar más clientes requiere de una clara visión de cómo los diferentes elementos de su publicidad están contribuyendo a alcanzar sus objetivos. Por lo que la medición y presentación de informes sobre el retorno de la inversión la son uno de los aspectos más importantes a la hora de analizar y valorar sus inversiones.

Además, otro de los principales problemas de estas pequeñas y medianas empresas es que no estaban seguras de dónde acudir para el asesoramiento estratégico de sus acciones y campañas de marketing digital, lo que indica que existe un alto nivel de confusión para ellos en el mercado. En este sentido, sólo un 4% por ciento de estas empresas están utilizando los servicios y la experiencia de algún proveedor de publicidad online. El 30% de las PYMES deciden donde y como hacer publicidad basándose en la experiencia y en la forma en que sus actuales clientes llegaron hasta ellos.

Los expertos consideran que el mundo de los medios digitales está creciendo y cambiando a un ritmo tan rápido que no es de extrañar que las PYME estén confundidas, por lo que la posibilidad de acceder al asesoramiento profesional adecuado es crucial para sacar el máximo partido de las oportunidades de la publicidad y el marketing online.

Noticia publicada en Puro Marketing (13-12-2010)

EMPECEMOS A ACTUAR.

En los últimos meses todos hemos leído demasiados artículos relacionados con la situación de la economía en nuestro país, y no siempre para bien. Lo cierto es que en la mayoría de ellos se habla de los problemas que nos encontramos en las empresas y en el entorno, pero pocas veces hemos encontrado debates en los que se aporten soluciones.

Es cierto que la situación no es fácil, pero no lo es para nadie. Y para salir de situaciones así, vamos a necesitar grandes dosis de positivismo. Por eso, me gustaría lanzar dos propuestas:

1) Siempre nos acordamos de San Pedro cuando truena. Y en el caso de la internacionalización y el marketing más todavía. Si, como se ha demostrado en muchas ocasiones, las empresas que han invertido en estos dos conceptos, están sorteando con mucha más facilidad la crisis - no hay más que leer el artículo que arranca este debate-, quizás no sea el tiempo de lamentar lo que no se hizo, sino de empezar a hacerlo. Si cambia el entorno, deberemos de cambiar también nuestra forma de actuar.

2) No estamos solos. En ocasiones nos podemos ver desbordados por la situación. Muchas otras veces, nos encontramos tan abosortos en los problemas del día a día, que no podemos mirar más allá. Pero existe una gran cantidad de Organismos, Asociaciones y Profesionales externos que actuando en una misma dirección, pueden proporcionar las soluciones que la pyme necesita.

¡JUNTOS PODEMOS!

¿PRETENDE VENDER UN 15% MÁS? ES SENCILLO, SALTE A LA RED.

He aquí un fragmento de un artículo publicado hoy, día 1 de Diciembre, en el Diario Digital “El Economista”:

Conseguir nuevos clientes y vender más. Son dos de los objetivos que toda empresa tiene marcados en su agenda. En el segmento de las micropymes (sociedades de menos de 10 empleados y hasta 2 millones de euros de facturación anual) y los autónomos se han convertido en la batalla principal para sobrevivir a la crisis. "Muchos desconocen que pueden hacerlo de una manera sencilla, barata y que además te permite acceder a nuevos mercados", expone Juan Junquera, director general de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

Y es que desde este organismo consideran que la mera tenencia de una página web en la Red puede reportar hasta un 15% de nuevos clientes y ventas para el negocio. "Da igual que seas pequeño, que te dediques a la peluquería o que vendas chorizo. Estar en Internet es rentable y ni siquiera asumes riesgos empresariales, porque los costes son muy bajos".

Este vaticinio, en cambio, contrasta con los datos del Instituto Nacional de Estadística sobre penetración digital en el tejido empresarial, donde se evidencia que sólo el 25% de las micropymes que se conectan a Internet poseen página web propia.

El fragmento nos proporciona una idea de lo ventajoso que puede ser incorporar a su estrategia de crecimiento, el desarrollo de una web adecuada o de una tienda virtual.  

Pero quizás desconozca que, esas acciones, puedan mostrar resultados mucho más positivos si se acompañan de una campaña de marketing digital adecuada a su proyeco. Tenga en cuenta que Internet es una herramienta con grandes posibilidades para la segmentación, y puede ayudarle a conseguir nuevos clientes con un coste muy reducido.

Mención especial merece el marketing viral, cuyo objetivo es que los usuarios transmitan unos a otros un determinado mensaje con un mensaje comercial. Se trataría, por tanto, de una propagación como si de un virus se tratase (algo parecido al conocido “boca a boca” o “boca a oreja”.

Pero las posibilidades que ofrece Internet al mundo de la empresa pueden multiplicarse exponencialmente si consideramos aplicar las nuevas tecnologías y el marketing a los mercados exteriores. Su empresa podría cubrir zonas geográficas en cualquier parte del planeta con un coste mínimo, dando a conocer sus productos de temporada o sus colecciones outlet.

En este sentido, las cifras nos dan de nuevo la razón:

-          En España, durante 2009, se llevaron a cabo transacciones de comercio electrónico por unos 5.800 millones de euros, a través de 17 millones de operaciones, lo cual supuso un 11% de crecimiento con respecto al año anterior, según el último informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).

-          Pero es que, además, las exportaciones españolas en los primeros nueve meses de 2010 sobrepasan los 176 millones de Euros (un 10,5% más), según los estudios del mismo Instituto. El 77% del destino de estas ventas “electrónicas” fue la Unión Europea, mientras que el 7,7% se dirigió a los Estados Unidos y el 5% a América Latina.

-          Y por último, destacar que países como China, han duplicado el número de transacciones en Internet en los dos últimos años.

Son, desde luego, cifras que dan mucho que pensar en la actual situación de crisis y recesión que estamos viviendo.

Si quiere saber más sobre este tema, no dude en contactar con nosotros.

Fernando González